Τεχνική Υποστήριξη

Για 16 συνεχόμενα χρόνια η BrainCore υποστηρίζει μερικά από τα πιο κρίσιμα συστήματα σε απαιτητικά κτίρια και επιχειρήσεις. Η εμπειρία μας και ο επαγγελματισμός μας εγγυώνται στους πελάτες μας την απρόσκοπτη εκτέλεση των δραστηριοτήτων τους, την ασφάλεια και την αποδοτικότητα των υποδομών τους.

Το εξειδικευμένο προσωπικό μας είναι διαθέσιμο 24 ώρες την ημέρα / επτά ημέρες την εβδομάδα μέσω του ειδικού Customer Support Portal ώστε να ανταποκριθεί άμεσα.

Επιπλέον, με βάση τις απαιτήσεις σας σχεδιάζουμε εξειδικευμένα προγράμματα υποστήριξης ώστε να καλύπτουμε τις ιδιαίτερες ανάγκες σας όπως:

  • Προληπτική Συντήρηση

  • Αντικατάσταση ελαττωματικού εξοπλισμού & Διαχείριση αποθεμάτων

  • Εργασίες ανοίγματος και κλεισίματος συστημάτων εποχιακών επιχειρήσεων

  • Υποστήριξη του προσωπικού των πελατών μας

  • 24/7 Απομακρυσμένη Καταγραφή Δεδομένων & Access Logging

  • Παρακολούθηση κέντρου ελέγχου

  • Συνεργασία με προμηθευτές / παρόχους άλλων προγραμμάτων και εφαρμογών

 

Εάν είστε ήδη εγγεγραμμένος πελάτης μας και χρειάζεστε βοήθεια, παρακαλούμε ακολουθήστε τον παρακάτω σύνδεσμο για να συνδεθείτε στο portal της τεχνικής υποστήριξης.